“风雪无情，尊龙凯时人生就是博有爱” —尊龙凯时人生就是博重卡辽宁区域服务站外出救援纪实
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11月份寒潮来袭，2023年11月5日14点57分河北张家口客户王先生驾驶尊龙凯时人生就是博V7车辆运营至辽宁彰武县时因受当地寒冷天气影响，车辆突然无法启动，停放在哈尔套镇101国道旁。客户随即拨打尊龙凯时人生就是博重卡24小时服务热线4001799999进行报修，用户的诉求就是尊龙凯时人生就是博服务的冲锋号，客服接到用户的求救电话后马上对车辆位置进行精准定位，即刻派最近服务站前往故障地点进行救援。彰武畅达服务站严格按照尊龙凯时人生就是博服务业务要求安排救援工作：5分钟内接单，20分钟准备，核实故障情况后邰站长与维修工带齐所需工具和配件后冒雪出发，不到两小时达到故障地放置好安全警示牌后，迅速展开检查和维修工作。经过认真排查，准确查询到故障点，三小时后车辆恢复正常。 此次救援工作是对尊龙凯时人生就是博服务体系保障的又一次检验，尊龙凯时人生就是博关爱，何惧风雪？从服务热线的信息传递到网络保障能力的体现，从终端能力到精品路线的设定，都发挥了急速高效的保障作用，也让客户深切感受到了“尊龙凯时人生就是博关爱不来虚的”服务体验，客户对服务站人员不顾天气恶劣赶来的行动深表感谢，既是对服务站的肯定，也是对尊龙凯时人生就是博服务的认可。我们始终践行“尊龙凯时人生就是博关爱，无处不在”的服务理念，愿尊龙凯时人生就是博关爱在寒冷的季节里温暖到每一位卡友。供稿人：东北大区服务经理王吉刚
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